Verzeker jezelf van een uitdagende baan!
Werken bij Klap logo
Mei3

Vacature Teamleider Particuliere Verzekeringen

Wij zoeken een Teamleider Particuliere Verzekeringen

Ons team van medewerkers tevreden klant, acceptanten en schadebehandelaars voor onze particulieren relaties is op zoek naar een geboren teamleider!

Teamleider Particuliere Verzekeringen

VOOR DEZE VACATURE HEBBEN WIJ VIA WERKENBIJKLAP EEN GEWELDIGE NIEUWE COLLEGA ONTMOET. BEDANKT VOOR JOUW BELANGSTELLING, DEZE PLEK IS INGEVULD!

Ben jij van nature een leider én zorg jij graag voor onze klanten dan ben jij de juiste kandidaat. Met een sterke hands-on mentaliteit, organisatorisch vermogen en overtuigingskracht ben jij als teamleider in deze functie het aanspreekpunt voor onze relaties en voor jouw collega's. Het team beheert en adviseert op het gebied van de particuliere schade- en zorgverzekeringen. Je werkt in een hecht teamverband vanuit ons mooie nieuwe kantoor in Amsterdam. Het betreft een fulltime functie (36-40 uur).

Wat doe je?

Als teamleider ben jij het eerste aanspreekpunt voor je collega's. Je hebt de regie over de werkverdeling en signaleert kansen en knelpunten. Je bent het eerste aanspreekpunt voor jouw afdeling en rapporteert wekelijks over de voortgang aan één van de directieleden. Je zorgt voor een gestructureerd afdelingsoverleg en op individueel niveau coach en begeleid jij op natuurlijke wijze jouw collega's.

Daarnaast werk je zelf actief mee en help je onze klanten die via Klap en United Insurance hun verzekeringen willen afsluiten en laten beheren. Door het beantwoorden van vragen via telefoon, e-mail, WhatsApp of chat zorg je ervoor dat de klant het gevoel heeft in de watten te worden gelegd. Onze teamleider is servicegericht en heeft het in zich om iedere klant zo goed mogelijk te willen helpen. Samen met jouw team heb je de ambitie om van iedere relatie een totaalklant te maken en deze lang te behouden. Je komt je beloftes na en zorgt voor zo een hoog mogelijk klanttevredenheid. Samen met jouw collega's ben je verantwoordelijk voor een optimale bediening waarbij het belang van de klant altijd voorop staat.

Jij?

Jij bent commercieel ingesteld, gedreven en klantgericht. Relaties opbouwen en onderhouden is jouw tweede natuur en communiceren is een van je sterke kanten. Je geeft niet snel op en bent volhardend in wat je doet. Uiteraard is het werken met automatisering en gevoel hebben bij online zaken doen dagelijkse kost voor jou.

Daarnaast heb jij minimaal HBO werk- en denkniveau en ben je in het bezit van het WFT Basis en Zakelijk. Je hebt minimaal 5 jaar ervaring in de verzekeringsbranche en in het bijzonder met acceptatie van particuliere schadeverzekeringen bij een assurantietussenpersoon én volmacht bedrijf. Je bent assertief, leergierig en geeft niet snel op. Je presteert het beste onder druk en weet het overzicht te bewaren. Ervaring in het werken met Anva is een vereiste.

Wat bieden wij?

Een goed salaris, 8% vakantiegeld en een goede pensioenregeling. Je hebt recht op 24 vakantie- en 8 ATV dagen (op fulltime basis), een interessante provisieregeling en personeelskorting bij het afsluiten van eigen verzekeringen. Voor woon-werkverkeer stellen wij een jaarabonnement openbaar vervoer ter beschikking . Wij vergoeden de opleidingskosten voor de benodigde WFT- of brancheopleidingen en, in overleg, voor niet-noodzakelijke opleidingen. Wij bieden mogelijkheden voor het volgen van seminars en congressen en het behouden van jouw vakdiploma's door middel van permanente educatie.

Je werkt in een modern en dynamisch kantoor naast Station Amsterdam Sloterdijk en bent verzekerd van een uitdagende baan. Verder kun je tweemaal per week genieten van een heerlijke gezamenlijke lunch!

Nu solliciteren

Acquisitie door werving en selectiebureaus naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld. Kandidaten die zonder overleg worden voorgesteld zullen niet in behandeling worden genomen. Op sollicitaties zonder gemotiveerde brief, Curriculum Vitae en een pasfoto gaan wij helaas niet in.