Verzeker jezelf van een uitdagende baan!
Werken bij Klap logo
Jun28
Maartje en Kelsey

In één Klap afstuderen

Maartje en Kelsey zijn er klaar mee

Afstuderen bij een assurantiemakelaar is hartstikke saai. (?) Voor een student commerciële economie lijkt dit misschien zo maar wij hebben in de afgelopen 4 maanden onze mening 180 graden bijgesteld. Eens kijken of we jou ook kunnen overtuigen...

Afstuderen bij Klap

De afgelopen 5 maanden hebben we onze afstudeeropdracht bij Klap mogen doen. Tijdens een stage werk je vaak fulltime mee binnen een bedrijf. Met een afstudeeropdracht ben je vooral met de eindscriptie bezig.

Toch wilden we Klap beter leren kennen en dat kon door 1 dag per week mee te werken bij Klap direct. De sfeer is hier goed en er gebeurt veel, radio op de achtergrond en veel medewerkers die klantcontact hebben per telefoon, e-mail en chat!

Afstudeeropdracht

We zijn continue met onze schoolopdracht bezig geweest die tegelijkertijd het bedrijf ook iets moet opleveren. Onze opdracht heeft als onderwerp social media.

Wij hebben zelf al op Facebook, Twitter & Linkedin accounts en gebruiken die voornamelijk privé. Maar hoe zet je social media in als bedrijf? En hoe krijg je medewerkers zo ver dat ze je ambassadeurs worden op deze netwerken? Klap was hier al heel goed mee op weg, maar alles gebeurde op onderbuikgevoel. Wij willen daar structuur in brengen.

Erg leuk dat de jongens van ICT TweetDeck al hadden geïnstalleerd op onze laptops en we kregen er zelfs een extra monitor bij. Klinkt goed, de hele dag Twitteren en Facebooken maar er ook wat gebeuren. De eerste weken bij Klap zijn we vooral zelf veel gaan ontdekken over social media.

(Maartje en Kelsey vertellen over hun afstudeerstage bij Klap)

Meten is weten, toch?

We hebben ook een onderzoek gedaan met de vraag: "Wat verwacht je van een aanbieder van verzekeringen op het gebied van communicatie en social media?".

Voor dit onderzoek zijn we op verschillende plekken gaan enquêteren, dit mochten we helemaal zelf bepalen. We wilden in ieder geval niet naar locaties waar mensen "In transit" zijn. Op stations en winkelstraten bijvoorbeeld.

Zandvoort, de AutoRAI en Hogeschool Windesheim vonden wij veel geschiktere plekken. Op locatie en via Twitter, Hyves en Facebook hebben we 494 ingevulde enquêtes ontvangen. Onder de ondervraagden werd een prijs verloot: 1 jaar lang een gratis auto- of zorgverzekering bij United Insurance.

Ook hebben onderzoek gedaan naar het gebruik van social media door de medewerkers van Klap en de bereidheid om dit ook bedrijfsmatig te doen. De resultaten waren voornamelijk positief!

We zijn nu druk bezig met de realisatie van onze afstudeerscriptie. Het wordt een stappenplan waarmee bedrijven social media kunnen integreren in de bedrijfscultuur.

Vrijheid

Jorg Roodbeen, onze bedrijfsbegeleider en vennoot van Klap, heeft ons helemaal vrij gelaten in het bedenken en uitvoeren van het plan en onderzoek. Ze staan bij Klap open voor veranderingen en nieuwe ideeën. Doordat ze niet steeds zelf met oplossingen komen, laten ze zien dat ze openstaan voor onze ideeën en dat we onze creativiteit er in kwijt kunnen.

We hebben de afgelopen maanden veel workshops bijgewoond over social media, hierdoor kwamen we steeds weer op nieuwe ideeën. Bij Klap hebben ze gestimuleerd om veel te ondernemen en zo kennis op te doen in plaats van alleen maar achter je computer te zitten googelen.

In ons vorige artikel over "De weg naar Klap" gaven we ook al aan dat we erg veel vrijheid kregen en dat de afstudeeropdracht serieus wordt genomen.

De mensen waar je het mee moet doen

Collega´s, je hebt ze niet voor het kiezen. Bij Klap zitten veel verschillende mensen in verschillende leeftijden, dus altijd wel iemand waar je goed mee op kunt schieten!

Vanaf dag 1 werd al veel interesse in ons getoond, veel medewerkers kwamen vragen wat wij deden en waren gelijk enthousiast. Klap doet er veel aan om de gezelligheid in het bedrijf vast te houden. Zo is er regelmatig op vrijdagmiddag nog even een borrel. Zo zijn we met z´n allen naar Café Cuba op de Nieuwmarkt geweest, Hebben we een Klap borrel in de tuin gehouden en binnenkort gaan we naar het strand voor de Klap Beach Day!

Onze afstudeerscriptie is nu helemaal af. Begin juli houden we de eindpresentatie in de statige Herenkamer van Klap en wie weet is er dan nog een plekje voor ons bij Klap. :) Het diploma is in ieder geval in the pocket!

Zoek je een leuke afstudeerplek? Dan is Klap zeker een aanrader! Wij hebben onze afstudeerplek via Twitter gevonden dus ga @werkenbijklap volgen en wie weet vind jij ook bij Klap je (afstudeer)stage.

 

Maartje Mellema

Maartje Mellema

Maartje is afgestudeerd op HBO Commerciële Economie bij Windesheim Zwolle.
Volg Maartje Mellema op Twitter.

 

Kelsey Bartels

Kelsey Bartels

Kelsey is is afgestudeerd op HBO Commerciële Economie bij Windesheim Zwolle.
Volg Kelsey Bartels op Twitter.