Projectplan
Als eerste werd een projectgroep samengesteld met betrokken afdelingen (HRM, ICT, Directie). Een project plan met SMART doelstellingen en een voorlopige planning werden gemaakt waarna een doelgroepanalyse werd opgezet. Met deze analyse brachten we niet alleen in kaart welke waarden onze doelgroep hoog heeft staan bij het zoeken naar een baan maar ook hoe we deze potentiële werknemers konden bereiken.
Employer branding
Naast de doelgroepanalyse is ook gekeken naar employer branding: wat zijn onze unieke punten als organisatie en hoe gaan wij dit naar buiten dragen? Na input van een groep medewerkers zijn in overleg met het projectteam een aantal punten uitgelicht waarmee Klap zich echt onderscheidt.
Er werd besloten om deze punten onder meer via het filmen van een aantal medewerkers op de site te laten terug komen. Het filmen en editen deed onze webdesigner om het zo authentiek en eerlijk te laten overkomen.
Aan de slag
Naast het filmen werden ook interviews met en foto's van collega's en stagiairs gebruikt voor op de site. Zij dragen immers het employer branding naar buiten toe. Een indeling van de website werd opgezet en bijbehorende teksten werden samengesteld. Tot op detailniveau moesten zaken besloten worden, bijvoorbeeld welke velden op het sollicitatie formulier verplicht ingevuld moesten worden.
Draagvlak
Een project slaagt pas echt als er voldoende draagvlak voor is binnen de organisatie. Tijdens het project is het management tussentijds geïnformeerd over gezette stappen en de planning. Ook medewerkers hebben meerdere e-mails ontvangen om hen te informeren maar ook om medewerking te vragen bij interviews, foto- en filmopnames.
Klaar??? DACHT HET NIET!
Na het voorbereidende werk ging in mei de site live! Maar daarmee was het nog niet klaar want de website vraagt dagelijks aandacht. Om dagelijks bezoek aan de website te genereren zijn we aanwezig op diverse social media (Twitter, Linkedin, Hyves, Youtube en Facebook). We publiceren regelmatig blog posts op onze site over ervaringen van stagiairs en HR gerelateerde issues. We plaatsen foto´s en berichten over onze blogs op Hyves LinkedIn en Facebook.
We praten daarnaast mee op andere blogs en geven onze mening over discussies via LinkedIn groups. Daarnaast nemen we elke week Werken Bij Klap door op zoek naar foutjes of andere verbeterpunten.
Social Media
Social Media spelen een belangrijke rol in het genereren van bezoek. Uit de doelgroepanalyse bleek dat daar onze potentiële werknemers aanwezig zijn. Zeker Twitter is een belangrijk medium voor ons maar het vraagt ook dat je minimaal 4 interessante berichten verstuurt per dag en digitaal in gesprek gaat met andere Tweeps.
Medewerkers worden gevraagd om via hun Social Media accounts onze blogs in de digitale wereld te verspreiden. Zo proberen we nog meer contacten op te bouwen en te blijven werken aan onze employer branding.
Resultaten
Via Google Analytics analyseren we de resultaten (bv. bezoekersaantallen). Maar de echte resultaten zijn de sollicitanten die ons via Google en sociale netwerken hebben gevonden. Inmiddels hebben we onze eerste aannames gerealiseerd via Werken Bij Klap. Hierdoor hebben we onze kosten voor werving en selectie drastisch kunnen verlagen. En dat is toch een prettig resultaat in deze tijden.
